Отзывы клиентов

Наш любимый медицинский центр) Хочется Вас поблагодарить за самого крутого врача - за Пестрикову Аллу Викторовну! Именно она нам помогла забеременеть, спустя 8,5 лет ожидания. Очень внимательная, аккуратная( что очень важно при осмотре, девочки поймут)), всегда всё расскажет и подскажет. Врач от Бога. Огромное спасибо Алле Викторовне за её профессионализм, и за нашу Доченьку❤️

Администрация: Здравствуйте, Валентина! Спасибо за оставленный отзыв. Нам очень приятно разделить с Вами такое счастье! Здоровье Вам и Вашим близким!

Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники! Когда приходишь к Вам, всегда получаешь профессиональную помощь! Сегодня после 2,5 часов у кабинета офтальмолога в государственной поликлинике, с нервными криками пенсионеров и вся в раздражении, приехала к Вам. к доктору Никифоровой Евгении Валерьевне. Спасибо большое за прием! Это просто АД и РАЙ! Вежливость и профессионализм персонала заставляет выбирать все чаще и чаще вашу клинику! Спасибо "Семья и здоровье"!

Администрация: Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв! Нам важно, чтобы Вам было комфортно, а прием врача проходил профессионально! Будьте здоровы!

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ!
берегите своё здоровье и деньги!!!
Обманывают на каждом шагу.
И не публикуют негативные отзывы

Администрация: Уважаемая Ольга! Убедительно просим Вас ознакомиться с законодательством РБ.

ст. 25 п.2:
2. Электронные обращения должны соответствовать требованиям, установленным пунктом 1, абзацами вторым - четвертым пункта 2 либо абзацами вторым - пятым пункта 3 статьи 12 настоящего Закона, а также содержать адрес электронной почты заявителя.
К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

Помимо того, что Вы не соблюдаете Закон, Вы вредите репутации клиники, оставляя необоснованные отзывы. Такие действия также влекут за собой определенную ответственность. Ваше обращение содержит ложную информацию. Настоятельно рекомендуем Вам сформировать обращение в установленном Законом порядке и форме. В таком случае Ваше обращение будет рассмотрено и в установленные сроки дан ответ. Сейчас Ваше обращение может рассматриваться как клевета, мошенничество. Будьте внимательны и помните: каждый поступок влечет ответственность. Будьте здоровы!

Добрый день. При записи онлайн на УЗИ ОБП возникла небольшая проблемка ,заключается она в том, что на сайте этого пункта нету, а есть только Функциональная диагностика СМАД и ХОЛТЕР. Прошу разобраться и доработать онлайн запись по УЗИ ОБП.

Администрация: Здравствуйте, Владимир! Запись на УЗИ в филиале ОДО "Семья и здоровье" в г. Мозыре возможна только по контактным телефонам. Дело в том, что врачи ультразвуковой диагностики специализируются на выполнении УЗИ разных органов. Чтобы избежать ошибочной записи и неудобств в последующем с изменением времени приема и специалиста, мы предлагаем получить консультацию медицинского регистратора, который подскажет к какому специалисту можно записаться на определенный вид ультразвукового исследования. Спасибо за обращение! Если у Вас остались вопросы, мы с радостью Вам ответим! Будьте зоровы!

Хочу выразить благодарность врачу-гинекологу Гельфер Инне Ивановне, хороший врач, как всегда все на высшем уровне, хожу к ней уже не первый год и очень доверяю

Администрация: Добрый день, Вероника! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким!

Валентина Ивановна врач от Бога. Высокий профессионализм, советская школа подготовки врачей, огромный опыт работы, золотые руки хирурга. Искренняя благодарность от всей души.

Администрация: Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв! Нам очень важно знать, что Вы остаетесь довольными профессионализмом наших врачей! Будьте здоровы!

Уважаемая администрация медцентра «Семья и здоровье».

Гордость Вашего медцентра, эталон высочайшего профессионализма - Винник Александр Васильевич - врач-травматолог-ортопед высшей квалификационной категории.

Профессиональная компетентность Александра Васильевича позволила получить грамотную консультацию и понятные ответы на все возникшие вопросы.

Выражаю глубочайшее уважение, искренние слова благодарности за отличного специалиста, знающего свое дело, для которого врач является не профессией, а призванием.

Уважаемый Александр Васильевич. Спасибо, что Вы есть.


С уважением, Стрижак Владимир Владимирович.


Администрация: Уважаемый Владимир Владимирович! Спасибо за такие приятные слова благодарности!  Мы надеемся и дальше радовать Вас профессионализмом наших сотрудников. Будьте здоровы!

Записал мать после безрезультатного многмесячного домашнего,10-ти дневного лечения в стационаре по месту жительства к Коростылевой.Мать слабослышащая,на приеме был вместе.много говорить не буду,скажу одно-грамотного спеца видно сразу.матери прием очень понравился.Лечение,назначенное врачом принесло хороший результат.Матери стало гораздо,намного легче жить!несмотря на то,что болезни старческие и приобрели хронический характер.Единственный минус,по мнению матери(советский пенсионер с пенсией ок.380руб.)-дорогое лечение(назначенные препараты).Хоть она прекрасно и понимает результат дешевого лечения .ВРАЧА РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!Руководству респект и уважуха за такие кадры!

Администрация: Здравствуйте, Сергей! Нам очень приятно, что Вы оставили такой отзыв. Здоровье важно в любом возрасте! Спасибо за то, что поделились с нами своими впечатлениями. Мы рады знать, что смогли помочь. Здоровье Вашей семье!

Вы не публикуете негативные отзывы! Мы будем жаловаться на Ваш центр во все возможные инстанции в связи с тем, что вы причиняет вред здоровью ваших клиентов! Вы продажные и лечите несуществующие болезни.

Администрация: Здравствуйте! Мы отвечали Вам на отзыв ранее, но так и не получили обратной связи. Мы публикуем все отзывы, которые имеют обоснование (как хорошие, так и плохие). В своих обращениях Вы указываете неверный номер телефона, не описываете ситуацию, которая произошла, не даете никакой конкретики. Мы не заинтересованы в том, чтобы получать необоснованные плохие отзывы, естественно. Пожалуйста, свяжитесь с нами (по контактным телефонам или по эл. почте fam-med@mail.ru). Мы будем рады разобраться в ситуации и с радостью опубликуем Ваш отзыв.

Спасибо огромное, очень помогли. Я из Рогачева. Под ногтем собрался гной, наши врачи посоветовали делать компрессы. Проходила 2 недели. Олег Игоревич вскрыл безболезненно, быстро и профессионально. Ничего не почувствовала. Спасибо за таких врачей, которые и выслушаю и знают своё дело.

Администрация: Здравствуйте, Тамара. Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады получить такую обратную связь! Будьте здоровы.

Почему Вы не публикуете настоящие отзывы? Мы напишем на Ваш центр жалобу в вышестоящие инстанции

Администрация: Здравствуйте! Наш медицинский центр очень заботится об удовлетворенности клиентов и о своей репутации. Нам важно разобраться в ситуации, которая Вас обеспокоила. К сожалению, в своих обращениях Вы указываете разные телефонные номера, которые принадлежат разным людям, не имеющим никакого отношения к нашему медицинскому центру. Также Вы не указали ни город, в котором проходили обслуживание, ни специалиста, ни дату визита и не рассказали в чем состоит проблема. Мы провели беседы со специалистами всех филиалов, но найти ситуацию, которая могла бы произойти, нам так и не удалось. Если у Вас действительно есть какие-то вопросы или претензия к нашему медицинскому центру, пожалуйста, оставьте свой контактный телефон или укажите ФИО, опишите ситуацию и мы будем рады вместе разобраться в ней. С уважением, "Семья и здоровье".
Свои контакты Вы можете оставить по телефонам медицинского центра, на электронную почту fam-med@mail.ru или в отзыве на сайте. 

Уважаемый Ушкевич Игорь Геннадьевич,приношу свои извинения за оставленный ниже отзыв(8.06.2021), я просто искренне думала что я права, т.к. за несколько минут до опоздания, позвонила мед регистратору и сказала что опоздаю.
Хорошей работы и благодарных пациентов

Администрация: Спасибо за то, что помогли разобраться в ситуации! Здоровья Вам и Вашим близким. 

Хочу выразить благодарность Семенову Александру Владимировичу, за его профессиональную помощь. Обратился к нему для удаления папиллом. Быстро, безболезненно и качественно. Спасибо вам большое!

Администрация: Здравствуйте, Максим! Спасибо, что оставили отзыв! Мы гордимся, что в нашем центре работают специалисты, которые заслуживают благодарности своих пациентов! Будьте здоровы! 

Хочется сказать огромное спасибо доктору Ермолину Сергею Владимировичу. У ребёнка после шунтирования перепонки началось воспаление. Доктор почистил ушко, назначил лечение, что вернувшись в Минск, врачам уже ничего не надо было делать, все было сделано отлично и подобрано хорошее лечение. Ухо стало заживать. Это лучший лор-врач, с которым я сталкивалась когда-либо. Ещё он подробно и понятным языком все объясняет. Всем рекомендую.

Администрация: Здравствуйте, Полина. Мы очень рады, что Вы выбрали наш медицинский центр и остались довольны качеством обслуживания нашего специалиста. Благодарные отзывы наших пациентов - для нас лучшая награда! Надеемся и дальше радовать Вас уровнем обслуживания. Будьте здоровы!

Отличных профессионалов — многоуважаемых врачей, бесценных медсестёр, опытных санитаров — сердечно поздравляем с Днём медицинского работника! Желаем мудрости, оптимизма, вдохновения, гармоничного душевного спокойствия, добра и мира в семьях, стабильного достатка и твёрдости на нелегком выбранном пути, и конечно же, послушных адекватных пациентов, которые будут выполнять назначения, без воспаления хитрости и ушибов наглости! Будьте здоровы, любимы и Богом хранимы!!! Спасибо коллективу Мозырского филиала за профессионализм!

Администрация: Здравствуйте, Богдан. Спасибо Вам за поздравление и такие теплые слова в адрес сотрудников нашего медицинского центра. Будем стараться и дальше радовать Вас качеством обслуживания! Спасибо, что выбрали нас. Будьте здоровы!

От всей души поздравляю весь коллектив "Семья и здоровье" с днём медицинского работника. Желаю вам крепкого здоровья и счастья. Спасибо за ваш нелегкий труд. Особенная благодарность Судас Ольге Павловне

Администрация: Здравствуйте, Алла. Большое спасибо за поздравление. Благодарные отзывы наших пациентов - для нас лучшая награда. Надеемся и дальше радовать Вас уровнем обслуживания. Спасибо, что выбрали наш медицинский центр. Здоровья Вам и Вашим близким!

Здравствуйте. Не могу не написать отзыв на отзыв Юлии от 8 июня о враче-хирурге УШКЕВИЧЕ ИГОРЕ ГЕННАДЬЕВИЧЕ. Я так-же была на приёме у него в тот день. Во-первых, Юлия, вы опоздали, а доктор вас добросовестно ждал ровно 10 минут, хотя 2 пациента ожидали операций (вы были записаны на 11.40...ровно в 11.50 доктор пригласил меня на операцию, т.к. вы не пришли во-время и не уведомили об опоздании). Во-вторых, когда вы всё-же соизволили прийти, доктор вежливо предложил вам немного подождать (а не отказал в приёме!!!), т.к. уже пришли следующие 2 пациента. Вы-же дословно сказали: "Я не собираюсь ждать!"... развернулись и ушли, а потом написали свой злобный, лживый отзыв. Считаю недопустимым позволять безнаказанно врать, тем более онлайн. Считаю, что врачи , выполняющие свою работу добросовестно, как это делает уже много лет Ушкевич И.Г., должны быть защищены от клеветы подобных посетителей. Считаю так же, что администрация центра в данном случае должна потребовать от Юлии публичных извинений за клевету, а в случае её отказа (что скорее всего и произойдёт), подать в суд иск о защите чести и достоинства, распространении заведомо ложных сведений, негативно влияющих на профессиональную репутацию врача и центра в целом. Клеветника НЕОБХОДИМО !!! наказать, опубликовать всё это (включая ФИО) на сайте РАНКА, в Светлогорских Новостях, показать сюжет по РАНКУ, что бы каждый знал, что где бы ты ни был и кем бы ты ни был взаимное уважение и вежливость никто не отменял, что есть и обратная ответственность, и за клевету ты БУДЕШЬ!!! неизбежно наказан по всей строгости, а имя лжеца узнают все! Только так количество необоснованных, а проще сказать, лживых, жалоб резко уменьшится (сейчас любой пациент уверен, что он всегда прав, даже когда хамит, матерится, угрожает или провоцирует и снимает всё это на телефон, а затем - выкладывает в интернет....что ему лично ничего за это не грозит). ГРОЗИТ!!! И ещё...чтобы не быть голословной, скажу, что мои слова могут подтвердить ещё 2 пациента, а самый лучший очевидец, это камера внутреннего наблюдения,, которая всё это снимала с расстояния около 1,5 метров. Вот такой вам будет мой отзыв! А что касается врача, то скажу просто: побольше бы таких врачей, как Ушкевич Игорь Геннадьевич!

Администрация: Здравствуйте, Валентина Николаевна!
Спасибо большое за Ваш отзыв, мы также были удивлены оставленному Юлией отзыву. Врач Ушкевич И.Г. опытный специалист и коммуникабельный человек, никогда не допускает грубости в адрес пациентов. К сожалению мы иногда сталкиваемся с претензиями пациентов и стараемся организовать свою работу так, чтобы нашим пациентам было комфортно. Благодаря положительным или отрицательным отзывам мы делаем выводы и стараемся исправить возможные недостатки в организации работы МЦ. Выражаем Вам огромную благодарность за внимание, которое Вы оказали нашему медицинскому центру. Нам очень важно Ваше мнение, и мы всегда рады видеть Вас в числе наших пациентов. Здоровья Вам и Вашим близким!

Делала эхо-кг, УЗИ щит.железы и ОПБ в Светлогорске, осталась довольна.
Огромное спасибо Курляндчик А. Ф.

Администрация:  Здравствуйте, Валентина! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать слова благодарности в адрес наших специалистов! Спасибо, что выбрали наш медицинский центр. Здоровья Вам и Вашим близким!

Огромное спасибо замечательному и внимательному доктору Евтушенко Д.Н, который проводил мне колоноскопию г. Мозырь , благодаря таким докторам ваша клиника будет пользоваться спросом . Спасибо.

Администрация: Здравствуйте, Галина Ивановна! Большое Вам спасибо, что оставили слова благодарности нашему доктору! Мы рады знать, что такая процедура может быть не только важной и полезной, но еще и не страшной! Будьте здоровы!

05.06.2021 была на приеме у врача гинеколога Пестриковой А.В. сделали УЗИ и два анализа, которые сказали будут готовы в среду, в четверг я позвонила и мне ответили, как будут готовы, перезвонят. Сегодня суббота 12.06.21, а ответа так и нет. Замечу, деньги за анализы взяли сразу, а не по выполнению. Все это вызывает недоверие к данному центру.

Администрация: Здравствуйте, Елена. К сожалению, собственной лаборатории мы не имеем и все анализы мы передаем на изготовление специализированным компаниям, которые занимаются именно лабораторной диагностикой, а значит, качество анализов всегда на высшем уровне. Именно они устанавливают сроки готовности мазков. Мы ориентируем пациентов по готовности анализа исходя из опыта, но непредвиденные обстоятельства в работе сторонних организаций, к сожалению, тоже случаются. Надеемся на понимание и спасибо, что написали нам!