Отзывы клиентов

Очень располагающий к себе врач ) хороший специалист и просто прекрасный человек

Администрация: Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв и доверие. Нам очень приятно знать, что приём оставил у вас такие положительные впечатления. Будьте здоровы!

Выражаю искреннюю благодарность врачу Юденко Наталье Степановне за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение. Обратился с ребенком с плохим самочувствием , доктор внимательно выслушал, провел осмотр и оперативно назначил весь этап обследования, сопровождая в каждом моменте . Результатом очень доволен. Спасибо за ваш труд и золотые руки!
Так же выражаю огромную благодарность Петренко Ирине Владимировне, приняла нас на ресепшене и так же оперативно все сделала для быстрого обследования ребенка.

Администрация: Добрый день, Павел! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв. Нам невероятно приятно слышать слова благодарности в адрес Натальи Степановны Юденко и Ирины Владимировны Петренко. Мы всегда стремимся окружить каждого пациента заботой, вниманием и профессиональной поддержкой на каждом этапе. Желаем вашему ребёнку крепкого здоровья! Всегда рады помочь.

Толканица Юрий Иванович. Хочу выразить искреннюю благодарность за высокий уровень профессионализма и чуткое отношение к пациентам. Признаюсь, что изначально испытывала сильный психологический дискомфорт из-за того, что прием ведет врач-мужчина. Однако деликатность, корректность и тактичность Юрия Ивановича мгновенно развеяли все мои опасения. Осмотр прошел комфортно. Доктор уделил достаточно времени, чтобы подробно объяснить все нюансы, продемонстрировать результаты на аппарате УЗИ и ответить на мои вопросы.Благодарю за внимательное отношение и качественную медицинскую помощь.

Администрация: Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас за такой тёплый отзыв. Особенно ценно, что вы поделились своими первоначальными переживаниями. То, что Юрию Ивановичу удалось создать атмосферу доверия и комфорта с первых минут приёма, говорит о его подходе как врача и как человека. Подробное объяснение результатов и внимание к вопросам пациента это то, что мы считаем важной частью качественной консультации, и очень рады, что вы это почувствовали на приёме. Благодарим за доверие и будем рады видеть вас снова.

Спасибо Елене Арсеньевне за прекрасный приём 07.07.2026. Доктор внимательно выслушала все жалобы, провела тщательнейший осмотр, разобрала буквально построчно результаты анализов и ЭКГ, после чего проконсультировала по всем имеющимся моментам и дала чёткие и грамотные рекомендации. Теперь если к терапевту, то только к ней.

Администрация: Добрый день, Ирина. Огромное спасибо за ваш отзыв и за высокое доверие! Рады, что консультация Елены Арсеньевны оставила у вас такие позитивные впечатления и дала полную ясность по всем вопросам. Желаем вам крепкого здоровья!

Хочу выразить искреннюю признательность за высококвалифицированный подход. Меня крайне порадовало, что врач не ограничился поверхностным осмотром и диагнозом «ОРВИ», а провел тщательный сбор анамнеза, выяснил все сопутствующие и перенесенные ранее заболевания. Это позволяет назначить осознанно важные, а не шаблонные анализы.
Ольга Павловна находит контакт с пациентом, объясняет свои решения и подход.

Отдельно хочется отметить оперативность и заботу: когда поступили результаты первичного обследования, врач проявил инициативу, связался со мной лично и настоятельно рекомендовал пройти дополнительные обследования в этот же день.

Рекомендую Ольгу Павловну всем, кто хочет, чтобы к их здоровью относились по-настоящему профессионально!

Администрация: Добрый день, Кирилл! Большое спасибо за такой тёплый отзыв и доверие к нашему центру! Нам невероятно приятно знать, что работа Ольги Павловны оставила у вас столько положительных впечатлений. Ответственность, забота и искреннее внимание к деталям действительно её сильные стороны. Внимательный контроль результатов обследований позволяет вовремя принять верные решения, и мы рады, что вы ощутили эту поддержку. Желаем вам крепкого здоровья!

После первой консультации мне все понравилась) Врач хороший, все рекомендации стараюсь исполнять

Администрация: Татьяна, здравствуйте! Большое спасибо за обратную связь. Рады, что первая консультация прошла успешно и вы остались довольны доктором. Желаем вам легкого пути к выздоровлению и отличных результатов от выполнения рекомендаций!

Здравствуйте это мой первый в жизни отзыв,но просто не смогла сдержать свои эмоции.Впервые обратились с 15 летним ребенком к стоматологу Синкевич Т.Е. и возмущена до предела хамским поведением.Не умеет разговаривать корректно,отвечает исключительно в грубой форме.А на минуточку она работает с детьми.Просьба руководству обратить внимание на вашего сотрудника и научить общаться с людьми.От приема естественно отказались.Хочу добавить что центр замечательный и люди там очень доброжелательные работают и никогда не возникало никаких вопросов.До этого момента с большим удовольствием ходили к стоматологу Ушак и дальше будем ходить.Спасибо.

Администрация: Здравствуйте, Наталия. Спасибо, что не промолчали и поделились этой ситуацией. Нам очень приятно слышать ваши теплые слова обо всем центре и докторе Дарье Сергеевны Ушак, но поведение с которым вы столкнулись, абсолютно недопустимо для нас Руководство центра уже проинформировано, чтобы разобраться в случившимся свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону регистратуры. Приносим вам и вашему ребенку искренние извинения за испорченные эмоции. Будем рады видеть вас снова у тех специалистов, которым вы доверяете!

Очень недовольна приемом у Хавлиной Светланы, ЛОР, Светлогорск. У дочки заболели в субботу ушки и Светлана оказалась единственным специалистом в городе, который принимал в субботу. Быстрый осмотр и назначено лечение за 5-7 минут. Диагноз: средний отит. Также было рекомендовано показаться повторно через 5-7 дней.
Повторно обратилась к ЛОРу через 5 дней в бесплатной поликлинике по месту прописки. Оказалось, что посмотреть уши ЛОР не может из-за серных пробок. ЛОР промыл уши и рекомендовал продолжить лечение ещё 2-5 дней.
Как Хавлина Светлана ставила диагноз, если уши были забиты серой? Почему врач ничего не сказал мне про пробки? Почему нельзя было их промыть и посмотреть нормально, а не играть в угадайку? Желание принять 3 пациентов вместо 1 за 15 минут? Капли, которые капались в ухо, не лечили его из-за пробок.
Ребенок просидел дома, а я не работала. Лечение продолжила до 10 дней. Сегодня на 11-ый день ребенок снова пожаловался на боль в ушах. Что делать не понятно. Бесплатный ЛОР в отпуске, к Светлане доверие утрачено.
Больше к этому специалисту не обращусь.

Администрация: Здравствуйте, Анна. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, и мы искренне сочувствуем вашей дочери. Оставленный вами отзыв требуют проведения внутренней проверки. Пожалуйста, свяжитесь с нами и укажите ФИО ребенка и ваш контактный номер телефона. Мы обязательно разберемся в ситуации и свяжемся с вами. Скорейшего выздоровления вашей девочке!

Была на приеме врача УЗИ Ревьеровой М.Н. . Осмотром осталась довольна. Провела детальный осмотр молочных желез , благодарю за профессионализм , чуткость и тактичность.

Администрация: Наталья, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы рады, что визит к Марина Николаевне оставил у вас положительные впечатления, а детальный осмотр оправдал ожидания. Передадим доктору вашу благодарность за тактичность и профессионализм. Всего вам самого доброго!

Большая благодарность за чуткость , профессионализм выражаю терапевту г.Жлобина Троцкой Е.А.. Всегда поможет , покажет в каком направлении двигаться на пути выздоровления , успокоит и даст нужные советы в лечении .

Администрация: Наталья, здравствуйте! Благодарим вас за признание профессионализма Елены Арсеньевны. Она действительно очень чуткий и внимательный терапевт, который всегда искренне переживает за каждого пациента. Мы обязательно передадим ей ваши слова. Крепкого вам здоровья!

Благодарю, Шестовец М. И., за такой теплый прием, были с маленькой дочкой 25 июня 2026г., ребенку было комфортно и чувствовался Ваш индивидуальный подход! Спасибо большое за Ваш профессионализм, внимательность и добросердечное отношение!!!

Администрация: Татьяна, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш теплый отзыв и добрые слова в адрес Марины Ивановны. Нам невероятно приятно, что маленькой дочке было комфортно на приеме, для наших специалистов это лучшая награда. Обязательно передадим доктору вашу благодарность! Здоровья вашей семье!

Дозвонится не возможно, запись онлайн так же, так как с вами связываться?

Администрация: Здравствуйте, Ольга! Приносим извинения за сложности со связью. В дни пиковой нагрузки наши линии действительно бывают перегружены из-за огромного потока звонков. Что касается онлайн-записи, то для визитов к некоторым узким специалистам она действительно может быть временно ограничена или закрыта в силу внутренних нюансов составления графика. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и надеемся, что в будущем запись станет для вас более комфортной.

Дозвониться невозможно. Ожидаешь очереди, слушаешь музыку несколько минут, и затем звонок оканчивается короткими гудками. Полное неуважение к клиентам

Администрация: Здравствуйте, Александр! Искренне приносим вам свои извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. В дни выставления расписания на телефонную линию медицинского центра поступает пиковое количество звонков со всего города и ближайших регионов. Наша команда администраторов работает на максимуме возможностей и обслуживает пациентов в порядке строгой очереди, но, к сожалению, линия бывает перегружена. Мы делаем всё возможное, чтобы оптимизировать этот процесс, и надеемся на ваше понимание.

Абсолютно не вежливая хабалистая женщина

Администрация: Здравствуйте, Екатерина. Мы всегда открыты к конструктивной критике, однако на данный момент вы не оставили никаких вводных данных: дату и время визита, а также имя специалиста. Чтобы мы могли провести внутреннюю проверку, идентифицировать вас как пациента и детально разобраться в ситуации, нам необходимы ваши данные. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону регистратуры. Надеемся на обратную связь!

Если офтальмолог, то только Анохина. Так мне говорили и специалисты, и ее пациенты. К врачу собиралась более полугода. Не знаю, как вы, а я вот с детства врачей боюсь. Но тут решила: идти надо, зрение и без того почти «инвалид» стало подводить еще больше, да что там подводить - пугать. Напугалась как следует, и… записалась. К Анохиной. Мы же всегда для себя хотим лучшего. А в том, что Людмила Васильевна лучшая, я убедилась. Вместо заявленных 20 минут, вдумчивый осмотр и детальная диагностика почти 40 минут. Параллельные комментарии - ободряющие, вполне понятные. Доктор разговаривает с пациентом, а не выступает на конференции профессионалов. Это тоже очень важно. Мне приходится много общаться с медиками. С возрастом, или с опытом, как хотите, они становятся более циничными. А с Людмилой Васильевной стойкое ощущение, что ей небезразлично твое состояние. Далее рецепты, рекомендации и совет: обязательно, когда в следующий раз пойдете к врачу, скажите ему, что вас надо смотреть только на широкий зрачок. Может, я не так запомнила. Но мне и надо. Я ведь приду только к Анохиной, а она и без моих напоминаний знает, на какой зрачок меня надо будет посмотреть. Огромное Вам спасибо, чудесный доктор, Людмила Васильевна Анохина! С профессиональным праздником, Врач с большой буквы!

Администрация: Здравствуйте, Ольга! Сердечно благодарим вас за такой душевный, искренний и подробный отзыв! Нам невероятно приятно, что визит к Людмиле Васильевне Анохиной помог вам преодолеть страх перед врачами, а сама диагностика была проведена на столь высоком и чутком уровне. Мы обязательно передадим ваши поздравления и теплые слова доктору — для нее это будет лучшим признанием. Желаем вам отличного зрения и крепкого здоровья! 

Негативное впечатление. Записался на определенное вреня на сдачу анализов, дали бумажку, приходите сдавайте. Пришёл сдавать, отстоял очередь, захожу, а мне в кабинете говорят что нужно в начале оплатить. При записи ничего не сказали, на двери кабинета информации нету. Догадайся сам.

Администрация: Здравствуйте, Артем! Благодарим вас за то, что обратили наше внимание на этот инцидент. Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами и дезинформацией при посещении лабораторного кабинета. Действительно, забор анализов осуществляется по предоплате, мы обязательно проведем беседу с персоналом, чтобы исключить подобные ситуации. Желаем здоровья!

Прекрасный врач, пришла с букетом симптомов, всё раставила по полочкам. Назначила лекарства, мне очень помогают. Рекомендую.

Администрация: Здравствуйте, Виктория! Благодарим вас за отзыв и рекомендацию. Мы искренне рады, что назначенный план лечения вам помогает и доктор смог разложить всё по полочкам. Желаем вам крепкого здоровья и прекрасного настроения! 

Хочу поблагодарить врача Невролога, Коростылеву Анну Владимировну, за её труд, внимательно, чуткое, профессиональное отношение к пациенту, в данном случае ко мне. Приём прошёл отлично: внимательно выслушала, вникнула внимательно и серьёзно в мою ситуацию, провела полный осмотр, подробно проконсультировала, ответила на все вопросы, сложные моменты объяснила простыми словами . При этом очень приятная, вежливая, тактичная. Очень доволен приёмом. Рекомендую!

Администрация: Здравствуйте, Александр! Огромное спасибо за такой подробный и теплый отзыв о работе Анны Владимировны Коростылевой. Мы очень рады, что прием прошел на высоком уровне, а доктор смогла ответить на все ваши вопросы и провести качественный осмотр. Ваша рекомендация — лучшая награда для нашего специалиста. Желаем вам отличного самочувствия! 

30.05.2026 я обратилась в ООО «Медицинский центр "Семья и здоровье"» за оказанием платной медицинской услуги — осмотра врача-гинеколога. Прием вела врач Гельфер И.И. В ходе проведения осмотра мне была причинена физическая боль непосредственно во время манипуляций. На мои жалобы на болезненность специалист надлежащим образом не отреагировал(а). В результате травмирующих действий врача после осмотра у меня появились микротрещины и повреждения кожных покров . Данные повреждения причиняли мне выраженный физический дискомфорт, боль и заживали в течение нескольких дней. Считаю, что услуга была оказана некачественно, с нарушением медицинских стандартов, деонтологии и правил бережного обращения с пациентом.

Администрация: Здравствуйте, Инна! Благодарим за обратную связь. Мы со всей серьезностью относимся к обращениям наших пациентов, касающимся качества оказания медицинских услуг и соблюдения правил деонтологии, качество помощи и комфорт пациентов являются нашим приоритетом. Для того чтобы мы могли детально разобраться в случившемся, провести внутреннюю проверку и дать медицинскую оценку данной ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону регистратуры или обратитесь к администрации центра лично. Желаем здоровья!