Отзывы клиентов

Хочу поблагодарить Ольгу Борисовну Игнатчук за ее добросовестный труд. Это врач высокого уровня знаний и к тому же еще прекрасный человек. Она всегда внимательно и благожелательно относится к каждому своему пациенту. Рекомендую ее всем для решения своих наболевших вопросов.

Администрация: Добрый день, Нина Александровна! Очень приятно читать Ваш отзыв о нашем враче-гинекологе. Спасибо Вам!

Хочу поблагодарить Егора Валерьевича Пестрикова за профессионализм, чуткость, скромность. 18 января 2018 года Егор Валерьевич удалил мне опухоль на почке и она по сей день служит мне верой и правдой.
Дорогой Егор Валерьевич, все эти годы я вспоминаю вас, как спасителя. Когда проштудировала в интернете доступную информацию, поняла, ЧТО вы для меня сделали. Думаю, все ваши пациенты присоединятся сейчас к моим словам - ВЕЛИКОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО. Храни Господь вас и всех, кто вам дорог.

Администрация: Здравствуйте, Людмила! Мы очень рады, что наш врач помог Вам в Вашей непростой ситуации. Благодарим Вас за такие чудесные слова! Будьте здоровы!

Хочу выразить огромную благодарность доктору эндокринологу центра в г. Мозыре Григоренко Юлии Валерьевне. Спасибо за внимание и участие, за Ваш профессионализм и мастерство. Вы - замечательный врач, и я желаю Вам помочь еще многим людям, и получать в награду признание, уважение и улыбки счастливых пациентов!

Администрация: Марина Григорьевна, благодарим за отзыв! Здоровья Вам и Вашим близким.

09.02.21 была на приеме у врача Стасевич Е.В. очень понравилось отношение врача, все доступно объяснила, подобрала очки и дала рекомендации. Елене Владимировне хочу выразить огромную благодарность за любовь к своему делу и такое внимательное отношение к пациентам.

Администрация: Здравствуйте, Наталья! Спасибо за чудесный отзыв о нашем враче-офтальмологе! Будьте здоровы!

Хочется выразить огромную благодарность доктору акушеру -гинекологу Пестриковой Алле Викторовне. Это доктор с высокими профессиональными качествами, очень трепетно относится к пациентам, не упустит ни одной детали! Наблюдаюсь не первый год и очень благодарна за 2 моих беременности и каждый приём! Спасибо медицинскому центру за качественно подобранные кадры!

Администрация: Здравствуйте, Евгения! Мы рады, что смогли быть полезными Вам! Спасибо за теплые слова. Здоровья Вам и Вашей семье!

Огромное спасибо Елене за профессионализм. До прихода к Елене, я не знал, что такое ПРАВИЛЬНЫЙ подбор очков. Лучший Офтальмолог которого я встречал!!!

Администрация: Здравствуйте! Нам очень приятно получить такой отзыв, спасибо! Будьте здоровы!

Внимательная и грамотный врач. Спасибо.

Администрация: Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будьте здоровы!

Хочу выразить благодарность специалистам Вашего центра!
Встречает доброжелательный персонал в регистратуре, компетентные специалисты УЗИ! Уже ни раз обращаюсь и всегда приятно посещать Ваше заведение!

Администрация: Добрый день, Дарья! Спасибо за Ваш отзыв! Рады работать для Вас!

15 февраля вечером выходила из здания медцентра "Семья и здоровье" в Жлобине. Женщина, видимо, уборщица, скалывала лед посередине лестницы, загораживая ее. Я стала спускаться сбоку, а там оказывается с крыши текла вода, а потом заледенела... Об этом мне потом сказала та самая уборщица, когда я уже упала: зачем же вы туда пошли?
Во-первых, я пошла по лестнице, и даже держась за перила! Но это не помогло. Во-вторых, никаких предупреждающих табличек не было, песком также никто не посыпал. Итог: на территории вашего медцентра я сломала ногу.

Вернулась при помощи все той же женщины-уборщицы в медцентр, она предложила мне воды. Девушки на регистратуре вначале никак не отрегировали, только посоветовали обратиться в приемный покой больницы, если будет болеть нога. Сказали, что врачей уже нет, все ушли (было около 18 часов). Потом все же пригласили медработника, которая измерила мне давление и вообще проявила участие.

Прийти в медцентр и там покалечиться, это как? На ступенях зданий организаций, которые уважают своих клиентов/пациентов лежат настилы, или же хотя бы посыпать регулярно чем-то можно было. У меня из-за травмы сорвалась плановая операция, сейчас я хожу на костылях, нога болит. Хорошо подлечилась в медцентре "Семья и Здоровье"...

Администрация:  Администрация ОДО «Семья и здоровье» сожалеет, что с Вами произошёл неприятный инцидент. На территории Республики Беларусь с 9 февраля был объявлен оранжевый уровень опасности: сильный ветер, снегопад и гололед. Нашей организацией были приложены все силы на устранение сложных погодных явлений. 15 февраля сотрудниками медицинского центра неоднократно в течение дня осуществлялась обработка реагентами лестниц и пандусов на ряду с очисткой ледовой корки.
Желаем Вам быстрого выздоровления и чтобы дальнейшие посещения нашего медицинского центра приносили Вам только положительные эмоции.

Хочу выразить огромную благодарность Сазанович Галине Алексеевне. Это доктор с большой буквы!!!! Спасибо вам, Галина Алексеевна, вы всегда оказывает квалифицированную медицинскую помощь!!!

Администрация: Ольга, спасибо за теплые слова в адрес нашего специалиста! Будьте здоровы!

Добрый день. Хотелось бы вырозить огромную благодарность врачу Ворошилина Н.Н. внимательный, обходительный добрый и прекрасный доктор. Назначает не только лечение, но и дает подробные консультации по вопросу здоровья.про ее отношение и подход к детям можно говорить бесконечно. побольше бы таких специалистов. Врач от бога!специалист с которого нужно брать пример!

Администрация: Добрый день, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно быть полезными для Вас! Здоровья Вам и вашим близким!

Были на приеме у терапевта, Громыко О.В. консультация не понравилась, толком ничего сказано не было, назначения и лечения не было. Были на приеме в Жлобине в МЦ "Семья и здоровья", там терапевты более внимаемые проводят хорошую консультацию и назначат лечение. После такого приема отец сказал, что бесполезно съездил. Хотя к врачу мы его уговаривали очень долго т.к. лишний раз боится обратиться.

Администрация: Здравствуйте, Виктор! Пожалуйста, оставьте свои контактные данные. Мы хотели бы разобраться в ситуации, ведь в филиале "семья и здоровье" в г. Светлогорске врачи также дают назначения, а консультации должны проводиться на должном уровне. Напишите нам на электронную почту  fam-med@mail.ru или позвоните по телефонам короткий номер 179; 8 (02342) 3-45-04;
+375 (44) 757 91 79. Благодарим Вас за отзыв. Нам важно, чтобы вы были довольны качеством наших услуг.

Огромное спасибо всем сотрудникам центра за чуткое и внимательное отношение. Не зря ваш центр получил первое место на вручении премии Сильных новостей. Особая благодарность Войтюк Инне Анатольевне, Князевой Вере Николаевне, Пестрикову Егору Валерьевичу, Швадроновой Алле Николаевне. Наша семья обращается только в этот медицинский центр и никогда не было никаких нареканий, всегда всё профессионально и вежливо, с огромным терпением к пожилым людям, что очень важно.

Администрация: Здравствуйте! Мы искренне благодарим вас за такой теплый отзыв! Будем стараться радовать вас обслуживанием и профессионализмом и в дальнейшем! Будьте здоровы!

Узкие коридоры. Запись УЗИ сдвигается минут на 20-30??!! Спрашиваеися зачем тогда запись???? Выберешь же время не просто так!!! Это жутко не удобно!!!

Администрация: Здравствуйте, Екатерина! Мы понимаем, что должны стараться делать всё возможное, чтобы наши посетители попали на прием в то время, на которое были записаны и приносим свои извинения за то, что задержали Вас. Запись на определенное время и отсутствие очереди- это один из плюсов, который отличает нас от поликлиники. Ситуации с задержками в кабинетах УЗИ могут быть по нескольким причинам:
на приеме может быть пациент с особенностями органа (органов), для осмотра которого требуется больше времени, чем для осмотра обычного пациента;
врач идет на уступки человеку, которому нужно пройти исследование вне записи (очень много пациентов приходят не по записи, а с острой болью и врач просто не может им отказать). 
Мы стараемся исключить случаи с задержками времени у специалистов и минимизировать Ваше ожидание под кабинетом, но в исключительных случаях это бывает невозможным.
 Еще раз приносим свои извинения.
 Будьте здоровы!

Благодарен врачу Ратникову Евгению Леонидовичу за консультацию.
Аккуратный осмотр, все четко и доходчиво объяснил по проблеме. Спасибо.

Администрация: Здравствуйте, Сергей! Мы очень рады, что наш специалист смог Вам помочь и Вы остались довольны! Благодарим за отзыв. Будьте здоровы!

Очень вежливая и внимательная.

Администрация: Благодарим Вас за отзыв! Будьте здоровы!

Последний визит сильно разочаровал

Администрация: Здравствуйте, Ольга! Нам хочется, чтобы у наших клиентов были только положительные эмоции от визитов в наш медицинский центр. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам, указанных во кладке "Контакты" или отправьте письмо на электронную почту (fam-med@mail.ru) с уточнением произошедшего и филиала, в котором Вы были с визитом. Будем благодарны за Ваше мнение и подробную информацию. Будьте здоровы!

Речица. 25.01.21. 15.40 Обращение: инородное тело в левом глазе. После манипуляций на 4 аппаратах, ничего не обнаружено, выписаны капли, и если будет дискомфорт, обращайтесь.
26.01.21 Обращение в отделение экстренной помощи глазного отделения, г. ГОМЕЛЬ.23.30. Извлекли посторонние предметы, оказали помощь. Из оборудования: старый микроскоп и пинцет.
Уважаемая администрация. Отдайте пожалуйста оборудование из кабинета офтальмолога г.Речице, в приёмное отделение г. Гомель. Изобилие данного, вводит в замешательство доктора.
Данное обращение в ваш центр было ошибочным!!!!! Больше такого не повторится!!!!!ОБЕЩАЮ!!!!
Знакомым и родственникам рекомендации будут соответствующие!

Администрация: Здравствуйте, Вячеслав! Мы очень обеспокоены произошедшей ситуацией. Полностью понимаем, что с нашей стороны услуга была оказана не в полной мере и проблема не была решена. Мы провели беседу со специалистом, проводившим обследование: следует понимать, что инородное тело могло быть не обнаружено в связи с изменением (воспалением) тканей вокруг него и расположением таким образом, что "просмотреть" его было затруднительно. Однако, мы не отказываемся от того, что Вашей вины в этом нет. Мы предлагаем связаться с нами: мы полностью вернем Вам деньги за прием и предоставим подарочный сертификат на все виды услуг. Спасибо Вам за отзыв! Будьте здоровы! 

Огромное спасибо врачу Кушнеровой Елене Евгеньевне. Просто отличная врач, всё доступно объясняет, все приемы проходят с улыбкой и отличным настроением, всегда находит подход к ребенку.

Администрация: Добрый день, Алина! Благодарим за чудесный отзыв! Будем рады и в дальнейшем приносить только положительные эмоции! Здоровья Вам и Вашим близким!