Отзывы клиентов

Ваш доктор, Мария Никитенко лечит не только своим профессонализмом, но и добрым словом. Спасибо. Прием был словно не у врача, а доброго товарища, готового тебе помочь.

Администрация: Добрый день, Алла. Спасибо вам за оставленный отзыв. Желаем вам здоровья!

Дозвониться невозможно!!!!!! Это просто ужас. Нужно бросить работу и сидеть день на телефоне, чтобы дозвониться . Мозырь, когда вы начнете отрабатывать деньги, которые мы платим?! Нужно жаловаться в Министерство здравохранения. Центр есть, а обслуживания нет.

Администрация: Добрый день, Елена. Приносим извинения за доставленные неудобства при дозвоне. Каждый месяц 25 числа мы выкладываем расписание к врачам, в этот период на колл-центр возрастает нагрузка. В свою очередь данную проблему мы не оставляем без внимание я работаем над оптимизацией процесса. Чтобы сэкономить Ваше время, у нас на сайте разработана система онлайн-записи. Это позволяет записаться на приём за пару минут в любое время суток, минуя ожидание на линии. Надеемся, что в следующий раз этот способ окажется для Вас комфортнее. Желаем здоровья!

Осталось негативное впечатление. Записана была на прием к лор-врачу , консультация длилась ровно пять минут, сказали нужен снимок и отправили делать. На следующий день со снимком пришла, но к врачу попала к другому т.к не было записи к первоначальному. Прошу заметить на следующий день!!! Но оплату взяли как за первичный прием!!!! Мало того что первоначальный прием длился пять минут и было сказано лишь сделать снимок, а деньги взяли как за полную консультацию, так и на следующий день они берут по полной стоимости!!! Сервис ужасный!!!

Администрация: Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о работе. Мы дорожим своей репутацией и хотим детально изучить Ваше обращение, так как ранее не смогли найти наш приём. Пожалуйста, подтвердите данные Вашего визита (ФИО и время) по телефону +375 (33) 33 33 179. Будем рады прояснить ситуацию.

Были на приеме у лор-врача Черновой Марии Владимировны и хочу выразить благодарность за профессиональное и внимательное отношение к моему лечению. Была проведена тщательная диагностика и обозначено точное определение проблемы. Объяснение ситуации и плана лечения были понятными, а так же получила чуткое отношение к себе как к пациенту. После приёма чувствую значительное улучшение.
Благодарю за работу и рекомендую как высококвалифицированного специалиста!!!

Администрация: Добрый день, Ксения. Благодарим за доверие и тёплые слова в адрес нашего врача-оториноларинголога! Мы ценим Марию Владимировну Чернову именно за такой подход: тщательную диагностику и умение говорить с пациентом на понятном языке. Ваш результат — это лучшая награда для врача. Спасибо, что рекомендуете нас! Желаем всего вам самого доброго.

Дозвонится невозможно!!!!Неужели так заняты что не кому поднять телефон..

Администрация: Добрый день, Виктория. Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что возникли сложности со звонком. Актуальный номер для записи в Светлогорске: +375 (33) 33 33 779. Также вы можете записаться на приём через виджет-форму на сайте f-med.by — это позволит избежать ожидания на линии. Будьте здоровы!

Очень хороший врач,выражаю слова благодарности за оказанную медицинскую помощь! Успехов Вам в Вашей нелегкой работе!

Администрация: Добрый день, Наталия! Благодарим вас за добрые пожелания и высокую оценку работы Натальи Владимировны Троян! Нам очень приятно, что оказанная помощь была эффективной, а визит к доктору оставил положительные впечатления. Желаем вам крепкого здоровья и всего самого доброго!

Была на приеме 29.01, и это уже мой второй визит к данному врачу. И второй раз 1000 из 10, я никогда не оставляла отзывы данного рода, но я под большим впечатлением , и с большущей благодарность.
Спасибо большое врачу гинекологу, Ярошенко Татьяна Александровна, очень чуткая, вежливая, к ней совсем не страшно идти на прием, хочется что бы каждый доктор относился именно так к своим пациентам. Вы огромный пример. Огромная благодарность ❤️

Администрация: Добрый день, Анастасия. Огромное спасибо за такой эмоциональный и искренний отзыв! Нам невероятно приятно, что после визитов к Татьяне Александровне у вас остаются такие тёплые впечатления. Благодарим за доверие и желаем вам самого крепкого здоровья!

Скажите, пожалуйста, зачем вам телефон? Если к вам невозможно дозвониться. Целый день набираю и отвечает только автоответчик. Записалась бы онлайн, но к врачу ограничена запись -какой-то замкнутый круг.

Администрация: Добрый день, Наталия. Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. В конце месяца нагрузка на линию в городе Мозыре возрастает в несколько раз. Приносим свои извинения и благодарим за терпение!

Обратилась, к гинекологу Ярошенко, с жалобами конкретными, мне посоветовали что начать принимать, врач, Ярошенко, особо не парилась, переписала на бумагу готовое мое, лечение, при этом не выписала ни рецепта, считая, что она сделала своё работу, обратилась в центр о возврате денег, ответа не получила.. Не тратьте свои деньги и время, на пустых врачей. Отзыв могу подтвердить.

Администрация: Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что посещение медцентра оставило у вас такое впечатление. Мы серьезно относимся к качеству медицинской помощи, нам необходимо уточнить детали приема и причину, по которой вопрос о возврате средств не был рассмотрен вовремя. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру +375 (33) 33 33 479, чтобы администрация центра могла связаться с вами для окончательного решения вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Город Светлогорск. Дозвониться до операторов это что-то невозможное. Запись онлайн на холтер нет. Решите проблему, вы теряете клиентов

Администрация: Здравствуйте! Приносим искренние извинения за трудности с дозвоном. Мы понимаем, как важно вовремя записаться на исследование, особенно в период высокой нагрузки. К сожалению, запись на ХОЛТЕР имеет свою специфику (наличие свободных аппаратов), поэтому она временно недоступна на сайте. По возможности наши операторы стараются обзванивать не дозвонившихся пациентов. Благодарим за обратную связь, она помогает нам становиться лучше!

Хотела бы поблагодарить за работу Самару Аллу Михайловну. Она не просто хороший специалист, но и очень приятный человек. Отличается от всех современных работников (в сфере обслуживания людей) своей тактичностью и доброжелательностью. Каждый раз выхожу из её кабинета с хорошим настроением) спасибо☺️

Администрация: Добрый день, Анна. Большое спасибо за ваш отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что визиты к Алле Михайловне дарят вам не только пользу, но и хорошее настроение. Мы гордимся тем, что в нашей команде работают такие чуткие и тактичные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому человеку. Будьте здоровы!

Выражаю искреннюю признательность врачу - онкологу Рухля Марине Николаевне за компетентность, ответственность, доброжелательность и внимательное отношение. Спасибо за Ваш труд!!!

Администрация: Добрый день, Владимир. Благодарим вас за признательность и высокую оценку работы Марины Николаевны! Нам очень приятно, что вы отметили её профессионализм и компетентность. Желаем вам здоровья!

14.01.2026 через онлайн запись записалась на узи плода. Приехала с деревни (на такси). Но была не принята... Так как врач не делает узи 2 триместра. Администратор не позвонил и не предупредил! Отвратительное отношение!

Администрация: Здравствуйте! Приносим вам свои самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что ваша поездка оказалась напрасной и сопровождалась такими неудобствами и расходами. Мы провели разъяснительный разговор с администраторами. Желаем вам здоровья!

Выражаю искреннюю благодарность врачу-травматологу-ортопеду Миняйло Александре Николаевне за чуткий и внимательный прием дочери Анастасии, тактичный осмотр дочери-подростка, внимательное отношение к озвученным вопросам, развернутые ответы с пояснениями, данные рекомендации. Очень приятное впечатление от приема у меня и у ребенка.

Огромная просьба к руководству медцентра!!! Закупите качественные бахилы, поберегите силы санитарочек, здоровье приходящих пациентов и Ваших работников - сколько, мокро, бахилы маленького размера и тонкие, невозможно одеть на ноги - рвутся, протекают, идешь по плитке и боишься упасть. В кабинете на приеме снимаешь обувь - а под ногами мокро и грязно!!!! насколько такая "чистота " соответствует санитарных нормам?

Администрация: Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и тёплые слова в адрес Александры Николаевны Миняйло — нам очень приятно, что приём прошел комфортно для вас и вашей дочери. Также спасибо за вашу критику. Мы приносим искренние извинения за неудобства, связанные с чистотой и качеством бахил. Ваше замечание уже передано руководству для оперативного решения вопроса. Будем рады видеть вас снова.

Ермолин Сергей Владимирович-Замечательный доктор! С первой минуты чувствуется замечательное отношение к пациенту, желание помочь и профессионализм!Назначает грамотное лечение и предлагает адекватные профилактические меры. Большое спасибо!

Администрация: Добрый день, Татьяна! Спасибо за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили профессионализм и внимательное отношение Сергея Владимировича. Искреннее желание помочь пациенту — это именно то, что мы ценим в наших врачах. Крепкого вам здоровья!

Хочу выразить свою благодарность доктору-терапевту Троцкой Елене Арсеньевне. Осталось в полном восторге от приема. Я много где была и много докторов и клиник повидала, но в таком восторге от приема я давно не была :) Мне кажется, доктор действительно на своем месте. Очень внимательная, посмотрела на мои жалобы под всеми возможными углами (то, чего я всегда жду от доктора), спросила все необходимые вопросы, очень детально объяснила причины плохого самочувствия, назначила дообследование, чтобы лучше в каких-то вопросах разобраться, рассказала, какой план лечения, и самое главное - уделила мне столько времени, сколько даже не было положено, чтобы я вышла из кабинета с четким пониманием, что есть сейчас и что делать дальше. Как я поняла, доктор также специализируется по вопросам гастроэнтерологии, поэтому помогла мне на приеме заодно разобраться в вопросах касательно ЖКТ (изначально даже не думала, что смогу вообще на приеме данный вопрос обсудить более детально). Большое вам спасибо за чуткость и такой профессионализм! Вы замечательный доктор! Уже порекомендовала вас ряду знакомых и друзей :) Отдельное спасибо девушкам на рецепшн/и в колл-центре (которые обслуживали меня 12 января, 2026 года) за вежливость и оперативность по всем вопросам! Получила огромное удовольствие от посещения!

Администрация: Добрый день, Юлия! Огромное спасибо за такой подробный отзыв и рекомендации! Нам очень приятно, что вы оценили комплексный подход Елены Арсеньевны и работу нашей команды. Ваши слова о том, что доктор "на своем месте" — это лучшая похвала. Обязательно передадим вашу благодарность доктору Троцкой Е.А. и сотрудникам регистратуры. Желаем вам крепкого здоровья, всегда рады помочь!

Была на приеме у гинеколога Гельфер И. И. Отношение пренебрежительное, осмотр максимально болезненный, ответы на вопросы нужно вытягивать из врача, никакой заинтересованности в лечении нет.
Отвратительно.

Администрация: Добрый день, Алина! Благодарим за ваш отзыв. Нам крайне важно разобраться в причинах вашего недовольства работой специалиста. Ваше обращение передано руководству медицинского центра для проведения проверки. Приносим извинения за доставленные неудобства

Хочу выразить благодарность врачу онкологу Федорцову Сергею Николаевичу за внимание, профессионализм, чуткость. Таких врачей не много - и хорошо, что они есть!

Администрация: Добрый день, Валентина. Спасибо вам за оказанное доверие и оставленный отзыв. Желаем здоровья. 

РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Хочу выразить свою БЛАГОДАРНОСТЬ врачу УЗД - Середюк Ирине Альфредовне

Администрация: Добрый день, Татьяна. Благодарим вас за оставленный отзыв. Желаем здоровья!